จุดบอด！ แจก ผ้าอ้อมผู้ใหญ่-แผ่นรองซับ สิทธิบัตรทอง

ผ้าอ้อมผู้ใหญ่-แผ่นรองซับ ที่แจกตามสิทธิบัตรทอง 3 ชิ้น/คน/วัน สำหรับผู้ป่วยติดเตียง และ ผู้ป่วยที่กลั้น อุจจาระ – ปัสสาวะ ไม่อยู่ แต่กว่าจะเข้าถึงผู้มีปัญหาสุขภาพอย่างแท้จริง ก็ยื้อเวลามาถึง 4 เดือน เพราะ หลังจาก นายอนุทิน ชาญวีรกูล รองนายกรัฐมนตรี และ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุข ในฐานะประธานคณะกรรมการหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ ( บอร์ด สปสช. ) มีมติเห็นชอบ บรรจุผ้าอ้อมผู้ใหญ่ แผ่นรองซับการขับถ่าย ให้เป็นสิทธิประโยชน์ในระบบสิทธิบัตรทอง สำหรับคนไทยทุกคน มีผลตั้งแต่วันที่ 2 พฤษภาคม 2565 แต่ปรากฏว่า สปสช.ยังไม่มีระเบียบปฎิบัติ ที่ชัดเจนถึงการ ได้รับสิทธิผู้อ้อมผู้ใหญ่ จนทำให้เกิดสารพัดคำถามกับสิทธิประโยชน์ใหม่ “ผ้าอ้อมผู้ใหญ่”

สปสช.แจกจริงๆ ใช่มั้ย

ที่บ้านมีผู้ป่วย ผู้สูงอายุต้องใช้ อยากได้บ้างต้องทำอย่างไร

อยากทราบว่า 3แผ่น/คน/วัน ผู้ป่วยจะได้รับอย่างต่อเนื่องทุกวันมั้ยคะ

แจกกันที่ไหน ต้องติดต่อยังไง ...

ถามไปที่อนามัยกลับบอกของหมดทุกที

สอบถามหน่วยงานที่แจ้งให้ไปติดต่อแต่เจ้าหน้าที่บอกยังไม่ทราบรายละเอียด

( ที่ชาวบ้าน ถาม มีทั้ง องค์การบริหารส่วนตำบล อบต. ) เทศบาล โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล (รพ.สต.)

จุดบอด ！ แจก ผ้าอ้อมผู้ใหญ่-แผ่นรองซับ สิทธิบัตรทอง

แจก 3 ชิ้น/คน/วัน สำหรับผู้ป่วยติดเตียง และ ผู้ป่วยที่กลั้น อุจจาระ – ปัสสาวะ ไม่อยู่

ประเด็นอยู่ที่ แจกให้คนไทยที่มีเลขประจำตัว 13 หลัก ครอบคลุมทุกสิทธิ ทั้ง บัตรทอง , ประกันสังคม , ข้าราชการ , และ สิทธิอื่นๆ

แต่ ... สปสช. กำหนดงบประมาณไว้ที่ 232.66 ล้านบาท ,จำกัดวันแจกแค่ 153 วัน ( ประมาณ 5 เดือน )

เท่ากับว่า ผู้ป่วยที่ต้องการได้รับสิทธิ์จากทั่วประเทศ มีจำนวนมากต้องพลาด , ส่วนคนที่ได้รับแจก จะมีสิทธิ์ ได้จนครบ 153 วัน หรือไม่

จาก รายงานวิจัย การประเมินคุณภาพชีวิตและความคุ้มค่าของผ้าอ้อมผู้ใหญ่สําเร็จรูปสําหรับ ผู้ที่กลั้นปัสสาวะและอุจจาระไม่อยู่และหรือมีปัญหาด้านการเคลื่อนไหว ในโครงการประเมินเทคโนโลยีและนโยบายด้านสุขภาพ (Health Intervention andTechnology Assessment Program หรือ HITAP) คณะผู้วิจัย ได้รับทุนสนับสนุนจาก สํานักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) พบข้อมูลผู้ที่มีความยากลําบากในการช่วยเหลือตัวเองด้านการขับถ่ายและ/หรือทําความสะอาดหลังการขับถ่ายในประเทศไทยมีจํานวนประมาณ 360,000 คน ส่วนใหญ่เป็นผู้พิการและผู้สูงอายุที่ไม่มีรายได้หรือมีรายได้น้อย

คุณสุภัทรา นาคะผิว กรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ ได้โพสต์เฟซบุ๊ก ว่า จากข้อมูลของครอบครัวที่มีผู้สูงอายุที่ช่วยเหลือตัวเองได้บ้างถึงไม่ได้เลย ต้องมีคนช่วยดูแลหรืออยู่เป็นเพื่อน มีค่าใช้จ่ายที่จำเป็นจำนวนไม่น้อย เริ่มด้วย ค่าผ้าอ้อมผู้ใหญ่ถ้าเป็นแบบสวมเป็นกางเกง ราคากล่องละ 1,500-1,600 บาท เดือนละประมาณ 3 กล่อง ถ้าแบบติดกาวกล่องละ 1,200-1,300 บาท

เดินหน้าแจกไปแล้ว ต่างจังหวัดเริ่มก่อน ... แต่ ชาวบ้าน บอก ไปถามไปที่อนามัย กลับบอก

ของหมดทุกที ขั้นตอนก็ยุ่งยาก ต้องไปติดต่อลงทะเบียนตามหน่วยงานที่ สปสช.แจ้ง หลักการจะคัดเลือกอย่างไร? ให้เป็นธรรมกับผู้ที่ยื่นเรื่องขอใช้สิทธิ์！เพราะต้องได้คะแนนความสามารถในการประกอบกิจวัตรประจำวัน มีเกณฑ์วัดความโปร่งใสของเจ้าหน้าที่หรือไม่ ( เราเห็นตัวอย่างจากของแจกภาครัฐที่ต้องแย่งชิง มักมีเหตุการณ์เอื้อให้พวกพ้องได้ก่อน )

กระบวนการจัดทำโครงการผู้อ้อมสำเร็จรูป ผ่านกองทุนหลักประกันสุขภาพระดับพื้นที่ หรือท้องถิ่น เพื่อทำเรื่องขอผ้าอ้อมผู้ใหญ่ , มูลนิธิเพื่อผู้บริโภคได้ตรวจสอบ ซึ่งมีขั้นตอนซับซ้อนพอสมควร

โครงการผ้าอ้อมผ่านกองทุน กปท.

เมื่อติดต่อลงทะเบียนสำเร็จ จะมีผู้จัดการดูแล (Care manager) ทำหน้าที่รวบรวมรายชื่อ เข้าสู่ระบบ เพื่อทำโครงการขอรับงบประมาณจาก คณะกรรมการกองทุนหลักประกันสุขภาพระดับท้องถิ่น (กปท.) กว่าผู้มีสิทธิ์ได้รับต้องใช้เวลานานแค่ไหน ?

ส่วน กทม. ต้องรอก่อน เพราะไม่มี “กองทุนท้องถิ่น” แล้วจะรออีกนานแค่ไหน ยังกำหนดวันไม่ได้ ..นี่คือ คำตอบ ที่มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค โทรศัพท์สอบถาม สายด่วน สปสช. 1330 เมื่อ 24 ส.ค.65เลขา สปสช. บอกว่า ต้องหารือ สำนักอนามัย กทม. เพื่อใช้ระบบลงทะเบียน แต่อาจต้องใช้เวลาเตรียมระบบไอที ให้พร้อมอีกประมาณ 1-2 เดือน

ปัญหาการสื่อสารระหว่าง สปสช. กับ หน่วยงานที่ทำหน้าที่ดำเนินการตรวจสอบสิทธิ์ของผู้รับสิทธิ์ ไม่ครอบคลุม ไม่ชัดเจน ชาวบ้านบอก สอบถามหน่วยงานที่แจ้งให้ไปติดต่อ แต่เจ้าหน้าที่บอกยังไม่ทราบรายละเอียด ( ที่ชาวบ้านถามมีทั้งองค์การบริหารส่วนตำบล ( อบต.) เทศบาล โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล (รพ.สต.)

ประเด็นนี้ นายแพทย์ อภิชาติ รอดสม รองเลขาธิการสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) ชี้แจงเมื่อ 24 ส.ค.65 บอกว่า ได้ประชาสัมพันธ์และจัดประชุมชี้แจงหลายครั้ง แต่ในบางพื้นที่อาจยังไม่ทราบข้อมูล จึงขอให้ช่วยกันประชาสัมพันธ์ต่อไป และท่านใดที่ไปสอบถามรายละเอียดแล้ว รพ.สต. หรือ อบต./เทศบาล ยังไม่ทราบรายละเอียด สามารถโทรศัพท์มาที่ สายด่วน สปสช. 1330 เจ้าหน้าที่จะช่วยติดต่อประสานงานหน่วยงานในพื้นที่” ..

มีคำถาม คือ เรื่องออกจากกระทรวงสาธารณสุข ทำไม หน่วยงานในพื้นที่ไม่รู้เรื่อง แถม ยังต้องให้เป็นภาระของประชาชน ?

ผู้ต้องการข้อมูล เรื่องขอรับผ้าอ้อม จึงสอบถามไปทางไลน์ สปสช. ( ไอดี @nhso)

กลับไม่สามารถให้คำตอบที่เป็นความคืบหน้า มองเห็นถึงการประชาสัมพันธ์ที่ไม่ทั่วถึง
การเข้าถึงข้อมูลก็แสนยาก แถม ถามแล้ว อ่านอย่างเดียว แต่ไม่ตอบ หรือ กว่าจะตอบเกือบ 2 ชั่วโมง
( ไม่รู้ว่า คุยกับคน หรือ AI ) ยังดีที่ สายด่วน สปสช. 1330 ( กด 0 ) จึงได้คำตอบจากเจ้าหน้าที่ ทันท่วงที

สรุปแล้ว จุดบอด ！ แจก ผ้าอ้อมผู้ใหญ่-แผ่นรองซับ สิทธิบัตรทอง ที่ มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค มองเห็น นำมาประมวลเป็นข้อๆ จะมีเครื่องมือทะลวงออกไปได้หรือไม่ ？