ประกันโควิดยังไม่จบ มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค ถามหาความรับผิดชอบของคปภ.และกองทุนประกันวินาศภัย

มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค ถามหาความรับผิดชอบของคปภ.และกองทุนประกันวินาศภัยต่อความเสียหายของผู้ซื้อประกัน ไม่ใช่ทำหน้าที่แค่ปล่อยให้บริษัทขายประกัน แต่พอมีปัญหากลับทำได้เพียงเพิกถอนใบอนุญาต

ประกันภัย COVID - 19 “เจอ จ่าย จบ” ในช่วงแรกที่ระบาดในประเทศไทยต้นเดือนมกราคม2563 มีบริษัทประกันหลายแห่งใช้แคมเปญนี้ดึงดูดเงินจากผู้บริโภคเพราะคิดว่าไม่รุนแรง แต่เมื่อเหตุการณ์ฉุดไม่อยู่เกิดการระบาดหนักจนมีผู้ป่วยจำนวนมากและบางรายเสียชีวิต ทำให้บริษัทเหล่านี้ไม่ยอมจ่ายเงินตามเงื่อนไข ถึงแม้สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ได้ให้กองทุนประกันวินาศภัย (กปว.) จัดการทวงหนี้บริษัทประกันนำมาจ่ายให้กับเจ้าหนี้ที่เป็นผู้ซื้อประกัน แต่ผ่านมาจนถึงปี2568ยังไม่มีผู้ได้รับเงินชดเชย ทำให้เจ้าหนี้ประกันภัยที่ผ่านการตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและผ่านการรับรองมูลหนี้ ได้รวมตัวกันมาเรียกร้องที่คปภ.เมื่อวันที่ 1 กันยายนที่ผ่านมา โดยเรียกร้องให้เร่งรัดจ่ายหนี้โดยเฉพาะประกันภัยโควิด-19 ของ5บริษัท ได้แก่ เอเชียประกันภัย / เดอะ วัน ประกันภัย / ไทยประกันภัย / อาคเนย์ประกันภัย / และ สินมั่นคงประกันภัย

จากประเด็นข้างต้น วันนี้ ( 3 ก.ย.68 ) นางนฤมล เมฆบริสุทธิ์ รองผู้อำนวยการมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค ฝ่ายพิทักษ์สิทธิ์ ชี้ว่า การที่คปภ.ให้เจ้าหนี้ซึ่งเป็นผู้ซื้อประกันต้องไปใช้สิทธิรับชำระหนี้จากกองทุนประกันวินาศภัย แต่กลับเกิดปัญหาใช้เวลานานและไม่มีกรอบเวลาที่จะได้รับที่ชัดเจน นี่ถือเป็นปัญหาที่ต้องตั้งคำถามไปถึง คปภ. ในฐานะหน่วยงานกำกับดูแล ไม่ใช่ทำหน้าที่แค่ปล่อยให้บริษัทขายประกัน แต่พอมีปัญหากลับทำได้เพียงเพิกถอนใบอนุญาต อีกทั้งยังใช้เงินจากกองทุนประกันวินาศภัยมาอุ้มบริษัทประกันภัยที่สร้างปัญหา ซึ่งเหตุที่เกิดต้องชดเชยเยียวยาจากเงินกองทุนเป็นจำนวนมาก ทำให้การส่งเงินสมทบของบริษัทประกันในแต่ละปีไม่เพียงพอ ดังนั้นจึงขอเสนอให้ คปภ.กำหนดหลักเกณฑ์ให้บริษัทประกันต้องส่งเงินสมทบเข้ากองทุนประกันวินาศภัยเพิ่มขึ้น ส่วนกองทุนฯ ต้องชี้แจงกระบวนการคืนเงินให้ผู้เสียหายอย่างชัดเจน

ผู้เสียหายสามารถตรวจสอบสิทธิได้ที่ เว็บไซต์ของ กองทุนประกันวินาศภัย

ซี่งการที่เจ้าหนี้ซึ่งมีสิทธิได้รับชำระหนี้ซึ่งเกิดจากการเอาประกันภัยยื่นคำขอรับชำระหนี้ ได้มารวมตัวกันเร่งรัดจ่ายหนี้ เพราะบอร์ดกองทุนประกันวินาศภัย (กปว.) ที่มีเลขาธิการ คปภ. เป็นรองประธานคณะกรรมการบริหาร ยังไม่ลงมติอนุมัติจ่ายเงินในรอบการประชุมเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา ทั้งที่ ได้รับเงินสมทบเข้ามาเป็นจำนวน 727 ล้านบาท ส่งผลให้เจ้าหนี้ประกันภัยที่ผ่านการตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและผ่านการรับรองมูลหนี้แล้วต้องรอไปอีก 1 เดือน จนกว่าบอร์ด กปว. จะมีการประชุมกันอีกครั้งในวันที่ 23 กันยายน ซึ่งเจ้าหนี้หลายคนที่รอรับเงินแสดงความคิดเห็นว่าเป็นระยะเวลาที่นานเกินไป

ทั้งนี้ จากการที่มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค ตรวจสอบเว็บไซต์ กองทุนประกันวินาศภัย ( General Insurance Fund)

กองทุนประกันวินาศภัย

ได้โพสต์ข้อมูลเมื่อวันที่ 31 สิงหาคม 2568 ได้แจ้งข้อมูลลำดับคำทวงหนี้ที่ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารแล้ว ล่าสุด ประจำเดือนสิงหาคม 2568 ทั้ง 5 บริษัท ได้แก่ บมจ.เอเชียประกันภัย 1,950 / บมจ.เดอะ วัน ประกันภัย / บมจ.ไทยประกันภัย / บมจ.อาคเนย์ประกันภัย / และ บมจ.สินมั่นคงประกันภัย