ร่วมแสดงความคิดเห็นของท่านในฐานะผู้บริโภค "กรณี ควบรวมธุรกิจโทรคมนาคม" 1 ปีที่ผ่านมา ต่อบทบาทการทำหน้าที่ของ กสทช.
เขียนเมื่อ: 11-04-2024 12:52
ประเภท: โหวตแสดงความเห็น
มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค เชิญชวนร่วมแสดงความคิดเห็นของท่านในฐานะผู้บริโภค "กรณี ควบรวมธุรกิจโทรคมนาคม" ต่อบทบาทการทำหน้าที่ของ กสทช. ตามที่ได้มีมติออกมา เมื่อวันที่ 20 ตุลาคม 2565 เรื่อง มาตรการหรือเงื่อนไขเฉพาะ เพื่อการคุ้มครองผู้บริโภค และพัฒนาธุรกิจโทรคมนาคม ที่กำหนดให้บริษัทต้องปฏิบัติหลังควบรวมธุรกิจโทรคมนาคม อ่านมาตรการเฉพาะด้านล่าง
อ่านมาตรการเฉพาะได้ที่ : https://www.nbtc.go.th/News/Press-Center/56941.aspx
ทั้งนี้ สามารถร่วมทำแบบสำรวจความคิดเห็นผู้ใช้บริการโทรคมนาคม(เครือข่ายมือถือ) เรื่อง ระดับความพึงพอใจต่อมาตรการหรือเงื่อนไขเฉพาะ เพื่อการคุ้มครองผู้บริโภค และพัฒนาธุรกิจโทรคมนาคม ที่ กสทช. กำหนดให้บริษัทต้องปฏิบัติหลังควบรวมธุรกิจโทรคมนาคม ได้ที่ : https://forms.gle/T56uVh3mVkRuPFxZ9
ผลโหวต
ทำได้ดี 397 เสียง
ควรปรับปรุงแก้ไข 682 เสียง
ก็ไม่รู้สินะ 19 เสียง
ความเห็น
แสดง 10 ความเห็นล่าสุด
กสทช. ต้องทำหน้าที่เพื่อคุ้มครองสิทธิของผู้ใช้บริการโทรศัพท์ ที่ถูกเอาเปรียบจากเครือข่ายมือถือ ที่ควบรวมกิจการ จนไม่อยู่ในภาวะที่ต้องแข่งขันกันอีกต่อไป และบังคับผู้ใช้บริการเปลี่ยนสัญญาที่มีภาระค่าใช้จ่ายเพิ่มสูงขึ้น โดยไม่เป็นธรรม
เน็ตกาก
กสทช ไม่สนใจผลประโยชน์ของผู้ใช้งาน สนใจแต่ผลประโยชน์ของนายทุน ภายหลังการควบรวมทั้งกรณี True/Dtac และ AIS/3BB ทั้งสองกรณีทำให้ค่าใช้บริการโดยรวมของประชาชนแพงขึ้น แม้อ้างว่ามีโปรราคาถูก แต่ในทางปฏิบัติ คอลเซนเตอร์และเจ้าหน้าที่ไม่ยอมให้ผู้ใช้บริการเปลี่ยนไปใช้...
ในฐานะ regulator ที่ใช้อำนาจในนามของรัฐ ควรมีความกล้าหาญที่จะรักษาผลประโยชน์ของประชาชน สิ่งใดเห็นได้ชัดว่าไม่สมควรเกิดขึ้น ย่อมมีหน้าที่ระงับยับยั้งไม่ให้เกิดขึ้นตั้งแต่แรก ไม่ใช่ปล่อยให้เกิดขึ้นแล้วอ้างว่ามีมาตรการรองรับในภายหลังได้...
เนตทรูช้าลง บล็อกเว็บมากขึ้น จ่ายแพงขึ้น ไม่พอใจ ควรมีอิสระในการใช้งานมากกว่านี้ ราคาต้องถูกลง
คุณภาพสัญญาณลดลงจากเดิมมาก
ค่าเน็ตแพงมากสัญญาณเน็ตขาดๆหายๆบางทีก็วิ่งไม่เต็มที่สมัครโปร Unlimited 1Gbps ส่วนมากในหนึ่งวันจะวิ่งไม่เกิน 10 Mbps มีแค่สองสามนาทีในหนึ่งชั่วโมงที่จะวิ่งถึง 100 Mbpsซึ่งรู้สึกว่ากำลังถูกเอาเปรียบจากผู้ให้บริการอยู่มาก และบางช่วงเวลา Internet ก็วิ่งแบบช้ามากๆไม่ถึง 1 Mbps ไปจนถึง internet...
ค่าบริการแพงขึ้น (กสทช.โทรมาสอบถามได้) ไม่ได้ใช้คำพูดที่ไม่มีสิ่งอ้างอิง ตั้งแต่ยุคโควิดมา ค่าบริการปรับเพิ่มขึ้น แล้วมีการจำกัดปริมาณ ดาต้า ไม่ได้มีแบบอัลลิมิเต็ด กับสัญญาณอินเทอร์เน็ตแย่ลง
เน็ตหลุดบ่อย สัญญาไม่ดี โปรโมชั่นแพงขึ้น ทางเลือกน้อยลง
กำหนดราคาค่าโทรศัพท์โดยคิดเฉลี่ยอย่างเดียวไม่พอ ต้องกำหนดราคาค่าโทรขั้นสูงด้วย
ร่วมโหวตเรื่องนี้
- เพียงเลือกข้อโหวต ท่านจะเป็นหนึ่งเสียงในการแสดงความเห็นเรื่องนี้ โดยมูลนิธิเพื่อผู้บริโภคจะเป็นตัวแทนของท่านในการดำเนินการต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- การโหวตจะไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนตัวใดๆ ท่านสามารถโหวตและแสดงความเห็นได้เต็มที่ มูลนิธิเพื่อผู้บริโภคขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือซ่อนความเห็นของท่านหากความเห็นนั้นมีข้อความที่ไม่สอดคล้องกับกฎหมายหรือมารยาทการแสดงความเห็นทั่วไป โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
โหวตเรื่อง ร่วมแสดงความคิดเห็นของท่านในฐานะผู้บริโภค "กรณี ควบรวมธุรกิจโทรคมนาคม" 1 ปีที่ผ่านมา ต่อบทบาทการทำหน้าที่ของ กสทช.